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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Der Verkauf von Produkten auf unserer Website "piadinashop.it" wird durch die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt. Auf piadinashop.it erworbene Produkte werden direkt von der Kynetos S.r.l. "Verkäufer" bzw. "Kynetos". Der eingetragene Geschäftssitz ist in Italien, Via E. De Amicis, 4/D - 47121 Forlì (FC), eingetragen im Handelsregister unter der Geschäftsregister-, Steuer-und Umsatzsteueridentifikationsnummer 03544820404 mit einem voll eingezahlten Gesellschaftskapital von 100.000,00 Euro.

Informationsanfragen sollten über unseren Kundenservice erfolgen. Weitere Unterstützung erhalten Sie im Kundenservice-Bereich, wo Sie Informationen zu Bestellungen, Versand, Erstattungen und zur Rückgabe der auf piadinashop.it erworbenen Produkte finden.
Sie können den Verkäufer jederzeit über den Kundenservice kontaktieren. Weitere rechtliche Informationen finden Sie unter den folgenden Abschnitten: Allgemeine Gebrauchsbedingungen, Datenschutz und Widerrufsrecht.

1. Unsere Geschäftspolitik
1.1
Der Verkäufer bietet auf piadinashop.it seine Produkte zum Verkauf an und übt diese E-Commerce-Geschäftsdienstleitungen für Endverbraucher, Gewerbetreibende und juristische Personen.

1.2 
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Weiterleitung von Bestellungen der Benutzer von piadinashop.it und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf piadinashop.it durch den Verkäufer.


2. Kaufvertragsabschluss mit dem Verkäufer gemäß deutschem Verbraucherrecht
2.1
Um einen Kaufvertrag für die Bestellung von einem oder mehreren Produkten auf piadinashop.it abzuschließen, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen und auf elektronischem Wege an den Verkäufer weiterleiten und dabei die entsprechenden Anweisungen beachten.

2.2
Bevor Sie mit dem Versand des Bestellformulars eine Bestellung abschließen, werden Sie darum gebeten, sich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und das Widerrufsrecht aufmerksam durchzulesen, auszudrucken und eine Kopie für persönliche Zwecke aufzubewahren. Gemäß deutschem Verbraucherrecht, § 312 j des Bürgerlichen Gesetzbuchs und § 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch stellen wir Ihnen vor dem Absenden des Bestellformulars an den Verkäufer Folgendes zur Verfügung: eine Zusammenfassung der Geschäfts- und Vertragsbedingungen, die für Ihre Bestellung gelten, eine Zusammenfassung der Hauptmerkmale jedes bestellten Produkts sowie den entsprechenden Stückpreis (inklusive aller geltenden Abgaben und Steuern), die von Ihnen für den Kauf der jeweiligen Produkte genutzte Zahlungsart, Versandmethoden für die gekauften Produkte, Versand- bzw. Lieferkosten, Angaben zum Verkäufer, seine Adresse, Möglichkeiten der Kontaktaufnahme sowie den Zeitrahmen, innerhalb dessen der Verkäufer – nach Annahme Ihrer Bestellung – die Produkte ausliefert. Der Verkäufer stellt Ihnen zudem eine Zusammenfassung der Geschäftsbedingungen für die Rücksendung gekaufter Produkte bereit. Sofern zutreffend, werden Sie auch darüber informiert, ob Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen müssen. Sie werden an die gesetzliche Garantie der Produktkonformität erinnert und erhalten Informationen zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst. Wir informieren Sie außerdem, dass Sie die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur alternativen außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen können, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/odr.

2.3
Auf der Bestätigungsseite für den Eingang der Bestellung, die einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Rückgaberichtlinie enthält, übermitteln wir Ihnen eine Zusammenfassung der Haupteigenschaften jedes bestellten Produkts, den Preis (einschließlich aller anfallenden Gebühren und Steuern) sowie die Versandkosten (einschließlich aller zusätzlicher Gebühren, die anfallen können, wenn Sie einen Versand wählen, der schneller erfolgt und/oder vom Standardversand abweicht).

2.4
Ihre Bestellung ist ein unwiderrufliches Angebot für den Kauf der Produkte. Vor der Übermittlung des Bestellformulars werden Sie gebeten, alle eventuellen Eingabefehler zu korrigieren.

2.5
Bei der Übermittlung des Bestellformulars erhalten Sie per E-Mail eine Nachricht vom Verkäufer, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt nur eine Bestätigung dar, dass der Verkäufer Ihre Bestellung erhalten hat, bestätigt jedoch nicht deren Annahme.

2.6
Das an den Verkäufer übermittelte Bestellformular wird so lange in unserer Datenbank gespeichert, wie für die Bestellabwicklung erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben. Im Bereich „Meine Bestellungen“ können Sie Ihr Bestellformular einsehen.

2.7 
Der Verkäufer wickelt unter Umständen keine Bestellungen ab, wenn keine Garantie für Ihre Zahlungsfähigkeit besteht, wenn die Bestellungen unvollständig oder inkorrekt sind, oder wenn die Produkte nicht mehr verfügbar sind.
In diesem Fall werden Sie unter Angabe der vorliegenden Gründe per E-Mail darüber informiert, dass der Vertrag nicht abgeschlossen wurde und der Verkäufer Ihre Bestellung nicht akzeptiert hat. Wenn die auf piadinashop.it angebotenen Produkte bei Eingang oder Abwicklung Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sind, informiert der Verkäufer Sie innerhalb dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Übermittlung Ihrer Bestellung an den Verkäufer über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte. Falls Sie die bestellten Produkte bereits bezahlt haben, erstattet Ihnen der Verkäufer den bereits bezahlten Betrag unverzüglich zurück und der Vertrag zwischen den beiden Parteien gilt als beendet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen in den unter Absatz 1.3 aufgeführten Fällen nicht abzuwickeln.

2.8
Mit der Übermittlung des Bestellformulars akzeptieren Sie uneingeschränkt die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Ihrem Vertrag mit dem Verkäufer vorbehaltlos und verpflichten sich, diese einzuhalten. Sollten Sie einigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie darum, Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten auf piadinashop.it nicht zu übermitteln.

2.9 
Mit der Übermittlung des Bestellformulars akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle weitere Bedingungen auf piadinashop.it und erklären sich mit diesen einverstanden, einschließlich aller Bedingungen, auf die Sie über Links zugreifen können, die Allgemeinen Gebrauchsbedingungen, der Datenschutz und das Widerrufsrecht.


3. Garantien und Produktpreisangabe
3.1 
Die Hauptmerkmale der Produkte werden auf jeder Produktseite auf piadinashop.it angezeigt. Die Bilder und Farben der auf piadinashop.it angezeigten Produkte stimmen möglicherweise nicht ganz genau mit der Wirklichkeit überein. Dies kann vom benutzten Browser und Monitor beeinflusst werden.

3.2
Der Verkäufer verkauft also keine gebrauchten, gefälschten oder qualitativ schlechteren Artikel als die den Marktstandards entsprechenden.

3.3
Bei einem Fehler bzw. Druckfehler hinsichtlich des Inhalts einer Erklärung des Verkäufers oder hinsichtlich der Produktmerkmale, die als wesentlich erachtet werden, ist der Verkäufer berechtigt, diese Bestellung abzulehnen oder von der Vereinbarung zurückzutreten (Anfechtung der Willenserklärung). Preisänderungen vorbehalten. Überprüfen Sie den Endpreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular abschicken. Bei einem Fehler bzw. Druckfehler hinsichtlich der Angabe des Produktpreises (inklusive aller geltenden Abgaben und Steuern) oder der Berechnung des bei Zahlung angeforderten Betrags ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung nicht zu akzeptieren und den Benutzer zu kontaktieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, das (die) Produkt(e) zum korrekten Preis zu kaufen.  Wenn der Verkäufer von der Vereinbarung zurücktritt, gilt der Vertrag zwischen den Parteien als nicht abgeschlossen. Wenn der Endverbraucher das (die) bestellten Produkt(e) bereits bezahlt hat, erstattet der Verkäufer die bezahlte Summe unverzüglich zurück.

3.4
Der Verkäufer akzeptiert keine Kaufanfragen aus Ländern, die nicht aufgeführt sind.

3.5
Ist die Ware von Natur aus verderblich oder verfällt sie in kürzerer Zeit, ist der Mangel unverzüglich anzuzeigen.


4. Bezahlung
4.1
Die Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten für die Produkte muss gemäß einer der auf dem Bestellformular angegeben Methode erfolgen. Unter keinen Umständen werden Ihnen vom Verkäufer bezüglich der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode mehr als die entstandenen Kosten berechnet.

4.2
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.3
Bei Zahlung mit Kredit-/Debitkarte, werden alle Zahlungsdetails (zum Beispiel die Kartennummer oder das Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an Banca Sella oder andere Banken gesendet, die elektronische Fernzahlungen anbieten, ohne dass Dritte dabei Zugriff darauf haben.  Der Verkäufer nutzt diese Details ausschließlich zur Kaufabwicklung, für Erstattungen im Falle von Rücksendungen im Rahmen Ihres Rückgaberechts oder um der Polizei Betrugsfälle auf piadinashop.it zu melden. Der Betrag für die auf dem Bestellformular aufgelisteten Produkte sowie die Versand- und Lieferkosten werden von Ihrem Konto abgebucht, sobald die Produkte versendet wurden.

4.4
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.


5. Versand und Lieferung
5.1
Die Einzelheiten über die Versandmodalitäten und die Auslieferung der Produkte können im Bereich Kundenservice nachgelesen werden. Lesen Sie diesen Abschnitt bitte sorgfältig durch. Diese Bestimmungen sind ein wichtiger Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und werden deshalb bei der Übermittlung Ihrer Bestellung als von Ihnen vollumfänglich bekannt und angenommen betrachtet.


6. Kundenservice 
6.1
Wenden Sie sich bei Fragen an unseren Kundenservice. Weitere Informationen dazu finden Sie im Bereich Kundenservice.


7. Widerrufsrecht
7.1
Gemäß § 312g und 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung der auf piadinashop.it gekauften Produkte den mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne anfallende Vertragsstrafe zu widerrufen. Außer unter bestimmten, hinreichend genannten Umständen sind Sie nicht berechtigt, die gekauften Produkte gegen andere umtauschen. Sofern gestattet, können Sie die Produkte gemäß den Umtauschbedingungen unseres Widerrufsrechts umtauschen.

7.2
Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, können Sie gemäß § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs eine der folgenden Methoden auswählen:

a) Absenden dieses Formulars an den Verkäufer – und zwar vollständig ausgefüllt;
b) Absenden einer anderweitigen Erklärung an den Verkäufer mit der eindeutigen Erklärung des Zurücktretens vom geschlossenen Kaufvertrag.

Es Liegt der Nachweis, dass Sie Ihr Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, korrekt und innerhalb des festgelegten Zeitrahmens ausgeübt haben, in Ihrer Verantwortung

7.3
Gemäß § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs müssen Sie, sobald Sie Ihr Recht ausgeübt haben, vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Verkäufer über Ihre Widerrufsentscheidung informiert haben, an den Verkäufer zurücksenden.

7.4
Es fallen für Sie nur die Kosten für das Zurücksenden der Produkte an, es sei denn, der Verkäufer hat Sie bei Ihrem Einkauf ausdrücklich von diesen Kosten ausgenommen, und vorausgesetzt, dass Sie die im Abschnitt 7.5 unten angegebenen Kurier- und Versandmöglichkeiten nutzen.

7.5
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet Kynetos dem Kunden den gesamten Betrag der zurückgegebenen Ware, einschließlich der Versandkosten (sofern vorgesehen), binnen 14 Tagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung. Dabei behält sich Kynetos das Recht vor, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen.
Sobald Sie die gekauften Produkte dem vom Verkäufer empfohlenen Kurierdienst übergeben, entbindet Sie der Verkäufer darüber hinaus von jeglicher Haftung für Transportschäden an den Produkten.

7.6
Wenn Sie sich entscheiden, Produkte über eine andere als die vom Verkäufer im Abschnitt 7.5 angegebene Versandmethode zurückzusenden, müssen Sie für den Versand der Rücksendung in Vorleistung gehen und Sie sind für mögliche Verluste oder Schäden an den Produkten während des Transports haftbar.
In diesem Fall wird Ihnen auch ein Betrag zurückerstattet, der den Standardkosten für den Versand der gekauften Produkte entspricht, jedoch werden Ihnen gemäß § 357, Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs keine zusätzlichen Kosten zurückerstattet, die aus der Wahl einer anderen Versand- bzw. Lieferart entstehen, die sich von der Standardmethode unterscheidet oder schneller ist. In diesem Fall können Sie ggf. weiterhin haftbar gemacht werden, wenn die Produkte beim Transport verloren gehen oder beschädigt werden, und zwar aufgrund Ihrer unsachgemäßen Auswahl des Kurierdiensts und/oder der Versandmethoden

7.7
Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten – neben der oben in den Abschnitten 7.1, 7.2, 7.3 und 7.4 beschriebenen Einhaltung der Bedingungen und Verfahren – gilt als korrekt ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:

• Die Produkte werden mit ihrer Originalverpackung zurückgesandt;
• Die Produkte werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie dem Verkäufer Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, dem Kurierdienst übergeben;
• Die Produkte sind nicht beschädigt;

Gemäß § 312 g, Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, für den Fall ausgeschlossen, dass Sie kundenspezifische oder personalisierte Produkte bzw. versiegelte Artikel gekauft haben, die nach der Zustellung geöffnet wurden und aus Gesundheits- und Hygienegründen (die Produkte gehören beispielsweise zur Kategorie "Lebensmittel", deren versiegelte Verpackung geöffnet wurde) nicht zurückgesandt werden können.

7.8
Der Verkäufer überprüft, ob die zurückgesandten Produkte den im Abschnitt 7.7 oben angegebenen Bedingungen entsprechen.
Wenn das Widerrufsrecht gemäß den oben angegebener Bedingungen ausgeübt wurde, sendet Ihnen der Verkäufer eine E-Mail, in der die Annahme der zurückgesandten Produkte bestätigt wird, und erstattet den für den Einkauf der Produkte gezahlten Betrag gemäß der festgelegten Bedingungen und Verfahren zurück.

7.9
Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückerstattung, und zwar in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer über Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informiert wurde. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung, sobald wir überprüft haben, ob die oben genannten Bedingungen ordnungsgemäß erfüllt sind.


8. Rückzahlungsfristen und -konditionen
8.1
Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode wird die volle oder teilweise Rückerstattung schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer über Ihre Widerrufsentscheidung informiert wurde, vom Verkäufer bearbeitet, sobald die vollständige Einhaltung der Rücksendungsverfahren und die Konformität der zurückgesandten Produkte überprüft wurden.

8.2
Der Verkäufer erstattet Ihnen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf der zurückgesandten Produkte eingesetzt haben, den entsprechenden Betrag zurück, sofern Sie mit dem Verkäufer nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode vereinbart haben und unter der Voraussetzung, dass infolge der Rückerstattung keine weiteren Kosten für Sie anfallen. Wenn sich der im Bestellformular angegebene Empfänger der Produkte von der Person unterscheidet, die die Zahlung für diese Produkte geleistet hat, und wenn das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, anschließend ausgeübt wird, erhält die Person vom Verkäufer die Rückerstattung, die die Zahlung geleistet hat.
Der Tag der Wertstellung der Rücküberweisung ist der gleiche wie der Lastschrift. Dadurch verlieren Sie keine Bankzinsen.


9. Datenschutz
9.1
Im Bereich Datenschutz informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

9.2
Wir bitten Sie, falls noch nicht geschehen, unsere Allgemeinen Gebrauchsbedingungen zu lesen.


10. Geltendes Recht und Streitschlichtung
10.1
Unbeschadet der Anwendung der von EU-Recht abgeleiteten vorgeschriebenen Verbraucherschutzbestimmungen werden die Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch deutsches Recht und insbesondere durch das Bürgerliche Gesetzbuch sowie das Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch geregelt.

10.2
Beachten Sie, dass die Europäische Kommission auf der Website http://ec.europa.eu/odr eine Plattform für die alternative außergerichtliche Behebung von Streitigkeiten bereitstellte.

10.3
Für mögliche Streitigkeiten, die aus Käufen und/oder diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen entstehen, ist gemäß geltendem Recht das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder auf Antrag des Verbrauchers das Gericht in Mailand zuständig.


11. Änderungen und Aktualisierungen
11.1
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden aufgrund von Gesetzesänderungen gelegentlich aktualisiert. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem Datum der Veröffentlichung auf piadinashop.it gültig.